El cliente, ¿Amigo o enemigo?

Con el rabito del ojo, una imagen me vigila desafiante como si en vez de un cliente fuera un fugitivo. Antes de fijarme en las ofertas, un cartel se roba mi atención: “No te preocupes por lo que tengo, preocúpate por lo que a ti te falta”. Sí, no se equivocan, esta es la decoración que ambienta la mayoría de los establecimientos que lideran los cuentapropistas.
Frases que nos agreden sin conocernos, adornan paladares, peluquerías, restaurantes, medios de transporte, actividades de todo tipo surgidas al calor del florecimiento del trabajo por cuenta propia en nuestro país. Enunciados que atentan contra la añoranza de recibir un trato amigable que deje deseos de regresar.
Recuerdo por ejemplo algunos de los que he visto en Unión de Reyes y cito: “Ódiame tú, yo tranquilo porque para mí, tú no eres importante”. Otro que me marcó al instante: “Mátalos con el éxito y entiérralos con tu sonrisa”, y este último selló el recipiente de los pensamientos desagradables: “Brindo por los hipócritas que visitan mi negocio, por los que les caigo mal y todavía me saludan”.
Pregunto ¿Por qué esa actitud tan defensiva contra personas desconocidas que solo vienen a disfrutar de un servicio? ¿Por qué acordarse de los hipócritas, envidiosos y de los oportunistas, en espacios diseñados para atraer a los públicos? ¿Por qué despertar sentimientos tan negativos en sitios que debían ponderar a quienes se deciden por visitarlos?
Cuanto me gustaría disfrutar de un almuerzo, secundado por un mensaje bien llamativo, en el que pueda leerse “Gracias por venir, nuestro mayor deseo es que usted y su familia se sientan bien en este lugar y que nos distingan con el placer de volvernos a encontrar”
Ojalá que cuando regrese a tu negocio, me mires de frente y tu cartel de bienvenida diga: “Agradezco a aquellas personas que hacen mi carcajada más sonora, mi sonrisa más brillante y mi vida más hermosa”.
Por el municipio de Unión de Reyes entró a Matanzas la bandera que recorre el país y saluda el 60 aniversario de la promulgación de la primera ley de Reforma Agraria.
Fueron los asociados de las Cooperativas de Créditos y Servicios Rubén Hernández Concepción y José Antonio Echeverría del poblado de San Antonio de Cabezas quienes recibieron el estandarte proveniente de la hermana provincia de Mayabeque.
Para los campesinos matanceros constituye un compromiso y una gran satisfacción el paso por el territorio yumurino de la bandera que enaltece los 60 años de la firma de la Primera Ley de Reforma Agraria, expresó Soel Leyva Hernández, Miembro del Buró Provincial de la ANAP en Matanzas, durante el acto de recibimiento de la insignia campesina.
El sábado en mañana la bandera que pondera los 60 años de la promulgación de la firma de la primera Ley de Reforma Agraria estuvo en el monumento erigido en el Batey San Apolonia; sitio que recuerda el lugar donde acampó Antonio Maceo en la Ruta de la Invasión a Occidente.
En la jornada del domingo último los asociados de la cooperativa Victoria de Girón entregaron al municipio de Matanzas el estandarte que recorrerá lugares visitados por el Comandante en Jefe Fidel Castro Ruz.